Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, изменения, уничтожения персональных данных, осуществляемых Администрацией сайта https://mvstrecha.ru (далее – «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и стремится обеспечить защиту персональных данных. Политика адресована пользователям Сайта, гостям гостиницы "Королев", лицам, обращающимся через контактные формы, и всем, кто взаимодействует с Сайтом или Оператором любым другим способом, приводящим к передаче персональных данных.

1. Субъект и объекты обработки персональных данных

Оператором обработки персональных данных является лицо, осуществляющее обработку персональных данных от имени Владельца Сайта, в соответствии с заключенным договором, либо на основании иных правовых оснований. Владелец Сайта несет ответственность за обеспечение соответствия действий Оператора требованиям Закона.

Объектами обработки персональных данных являются:

Персональные данные, предоставляемые пользователем при заполнении форм на Сайте (например, при бронировании номера, отправке запроса, регистрации в системе лояльности).
Персональные данные, получаемые в результате использования сервисов Сайта (например, IP-адрес, данные о местоположении, информация о браузере).
Персональные данные, получаемые из социальных сетей, если пользователь предоставил согласие на доступ к ним.
Персональные данные, получаемые в процессе взаимодействия с Администрацией гостиницы "Королев" (например, при заселении, регистрации, предоставлении дополнительных услуг).

2. Состав персональных данных

К персональным данным относятся:

Фамилия, имя, отчество.
Дата рождения.
Место рождения.
Паспортные данные.
Адрес регистрации и фактического проживания.
Контактный телефон.
Адрес электронной почты.
Номер автомобиля (при необходимости).
Банковские реквизиты (при совершении оплаты за услуги гостиницы).
Информация о предпочтениях и интересах (при регистрации в системе лояльности или предоставлении согласия на рассылку).
Данные о бронировании (дата заезда/выезда, тип номера, количество гостей).
Другая информация, предоставленная пользователем в процессе взаимодействия с Сайтом или Администрацией гостиницы.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются с целью:

Предоставления услуг гостиницы "Королев", в том числе бронирования номеров, регистрации гостей, предоставления дополнительных услуг.
Исполнения обязательств по договорам, заключенным с пользователем.
Обработки запросов и заявок от пользователей.
Предоставления информации об услугах гостиницы "Королев" и специальных предложениях (с согласия пользователя).
Улучшения качества обслуживания и персонализации предложений.
Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
Анализа и улучшения работы Сайта.
Поддержания связи с пользователем, включая уведомления о изменениях в услугах и политиках.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие пользователя на обработку персональных данных.
Исполнение договора, стороной которого является пользователь.
Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
Защита прав и законных интересов Администрации Сайта и/или третьих лиц.

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных включает в себя следующие действия:

Сбор персональных данных.
Хранение персональных данных.
Уточнение (обновление, изменение) персональных данных.
Удаление персональных данных.
Использование персональных данных.
Обеспечение доступа к персональным данным субъекту персональных данных.
Передача персональных данных третьим лицам (при наличии правовых оснований).

Администрация Сайта обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются современные методы шифрования и защиты информации.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, или до момента, когда пользователь отозвал свое согласие на обработку персональных данных (если согласие было получено), либо до истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации.

В частности:

Персональные данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение всего срока действия договора и в течение трех лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством.
Персональные данные, необходимые для рассылки рекламных материалов, хранятся до момента отзыва пользователем согласия на получение рассылки.
Персональные данные, полученные в процессе взаимодействия с Администрацией гостиницы, хранятся в течение срока, необходимого для выполнения соответствующих обязанностей (например, для предоставления отчетности в государственные органы).

7. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных Законом, и при соблюдении следующих условий:

Наличие правовых оснований для передачи персональных данных.
Обеспечение надежной защиты персональных данных со стороны третьих лиц.
Уведомление пользователя о передаче его персональных данных (если это возможно и необходимо).

Администрация Сайта может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

Банкам и платежным системам для осуществления платежей.
Организациям, осуществляющим доставку товаров и услуг.
Государственным органам, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Партнерам, оказывающим услуги по анализу и улучшению работы Сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на:

Получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
Требование о уточнении (изменении) своих персональных данных.
Требование о удалении своих персональных данных (при наличии правовых оснований).
Требование о прекращении обработки своих персональных данных (при наличии правовых оснований).
Получение информации об обработке своих персональных данных.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://mvstrecha.ru, либо по почтовому адресу, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://mvstrecha.ru.

9. Изменения в Политике

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте https://mvstrecha.ru. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://mvstrecha.ru.