Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональной информации пользователей, которые посещают сайт https://mvstrecha.ru (далее — «Сайт»), а также правила взаимодействия Администрации сайта с данными гостей гостиницы эконом-класса для командировочных.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», требованиями Конституции РФ и иными нормативными актами, регулирующими сферу защиты частной информации на территории Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая ФИО, контактные данные, паспортные сведения, данные о бронировании).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои сведения для оформления проживания или получения консультации.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, которые необходимы для функционирования гостиничного сервиса:

1. Оформление предварительного бронирования номеров и подтверждение резервации.
2. Регистрация гостей в соответствии с требованиями миграционного законодательства РФ.
3. Обеспечение оперативной связи с клиентом для уточнения деталей заезда, времени прибытия и особых пожеланий по проживанию.
4. Предоставление закрывающих документов для бухгалтерии компаний, направляющих сотрудников в командировку.
5. Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.
6. Рассылка информационных уведомлений об изменении тарифов или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество.
2. Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Документальные сведения: данные паспорта (серия, номер, кем и когда выдан), необходимые для законного заселения в гостиницу.
4. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, с которого осуществляется доступ к https://mvstrecha.ru.
5. Сведения о поездке: даты заезда и выезда, категория выбранного номера, количество проживающих.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих правовых актов:

1. Согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем нажатия кнопки «Отправить» в формах обратной связи или при оформлении бронирования.
2. Необходимость исполнения договора (договора найма жилого помещения или договора оказания гостиничных услуг).
3. Требования действующего законодательства РФ по регистрации иностранных граждан и учету лиц, временно пребывающих в гостиницах.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы: законность, прозрачность, ограничение сбора данных только тем объемом, который необходим для конкретной цели, а также актуальность и точность хранимой информации.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка информации может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и в неавтоматизированном режиме (например, запись данных в регистрационную карту при заезде).

Оператор гарантирует, что данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого субъекта данных.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ (полиция, налоговая служба, миграционные службы) в рамках исполнения закона.
3. Передача данных сервисам-партнерам (например, платежным системам или агрегаторам бронирования), если это необходимо для завершения транзакции или подтверждения брони.

6. Сроки хранения информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. Срок хранения определяется следующим образом:

1. Данные заявок, которые не привели к бронированию, удаляются по мере утраты их актуальности.
2. Сведения о фактическом проживании хранятся в течение срока, установленного налоговым и архивным законодательством РФ для отчетности по оказанным услугам.
3. Данные, предоставленные для маркетинговых рассылок, хранятся до момента отзыва согласия пользователем.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://mvstrecha.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления неверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из баз данных Оператора, если это не противоречит законам РФ о хранении финансовой и миграционной документации.

8. Меры по защите информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения персональных данных Владелец сайта принимает следующие меры:

1. Использование защищенного протокола соединения (SSL-сертификата) для шифрования данных при передаче с сайта на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которые непосредственно участвуют в процессе бронирования и заселения.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств защиты.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы для повышения удобства пользования ресурсом. Эти файлы позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и оптимизировать работу форм заказа. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта https://mvstrecha.ru.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжая использовать Сайт или отправляя свои данные через формы обратной связи, автоматически подтверждает свое согласие с условиями данной Политики.